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買到假貨即獲五倍賠償 淘寶商城新規昨正式出爐
作者:管理員    發布于:2020-06-10 17:06:51    文字:【】【】【】瀏覽 (236)
摘要:昨日,淘寶商城對外宣布,為更好地提升消費者購物體驗,將正式升級商家管理系統。

      昨日,淘寶商城對外宣布,為更好地提升消費者購物體驗,將正式升級商家管理系統。在此次調整中,消費者將成最大受益者,一旦買到水貨或者假貨,消費者將獲得“假一賠五”賠償,同時其他商家違規行為對消費者的補償幅度也將大大增加。

      淘寶商城明確表示對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨,將被立即關店,并且扣除全部違約責任保證金。對于與描述不符的,即賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,商家除全額退賠貨款外,還要賠付消費者貨款的50%,上限1000元。此外,針對商家延遲發貨的情況,商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金,且金額最高不超過500元,而此前“延遲發貨”等投訴其賠償金額上限僅為100元。

  同時,淘寶商城還明確,抵制低質、低價商品的惡性競爭行為。淘寶商城總裁張勇表示,淘寶商城將用市場手段建立健康的價格體系,用經濟手段引導價 格,并建立專門頻道,為特價商品提供單獨的出口,避免讓整個網絡渠道成為“下水道”,避免低價走向低質,低質走向更低價的惡性循環。

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